Caso seu pedido tenha sido enviado recentemente, pode acontecer do rastreio ainda não está disponível. Esse é um procedimento normal, e dentro de até cinco dias o rastreio começa a operar.

Inicialmente seu rastreio não aparecerá no sistema do Correios. Utilize o nosso rastreio que possui link com a transportadora internacional. Dentro de até oito dias você também poderá acompanhar diretamente do site do Correios.

Todas nossas encomendas são enviadas através do Correios, com seguro obrigatório. Caso sua encomenda se perca, ou não seja entregue por algum motivo, você estará com sua compra segura.

Não existe risco de taxar! Para você ficar tranquilo, nos comprometemos a pagar para você, caso haja alguma cobrança!

Atendimento exclusivo via email por ordem de tickets: suporte@qcy.com.br